Sobald der Auftrag abgeschlossen ist, erstellen wir automatisch einen weiteren Reinigungsauftrag für die gleiche Zeit in ein/zwei oder vier Wochen, je nach der von Ihnen gewählten Regelmäßigkeit. Die gleiche Reinigungskraft wird für den Reinigungsauftrag eingesetzt (wenn Sie die Reinigung mit 5 Sternen bewertet haben)
Wenn Ihre Reinigung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine SMS mit dem Datum und der Uhrzeit Ihrer nächsten Reinigung (und einem Link zum Bearbeiten Ihrer Reinigungseinstellungen). Außerdem schicken wir Ihnen 2 Tage vor dem geplanten Termin eine Reinigungserinnerung.
Bei uns gibt es keine Vorauszahlung; Sie zahlen mit Karte oder in bar, wenn die Reinigung abgeschlossen ist. Wenn Sie Ihre nächste Reinigung stornieren (dies kann 16 Stunden im Voraus geschehen), fallen keine Kosten an. Das Abonnement kann jederzeit verlängert werden
Die Karte konnte nicht abgebucht werden. Sie haben möglicherweise nicht genügend Guthaben auf Ihrer Karte oder die Bank hat die Zahlung abgelehnt
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Krakau empfängt das ganze Jahr über Gäste, und bei Kurzzeitvermietung entscheidet häufig der erste Eindruck nach dem Öffnen der Tür. Apartmentreinigung in Krakau ist eine andere Aufgabe als das Putzen einer Privatwohnung: Es zählen ein wiederholbarer Standard und das Einhalten des Zeitfensters zwischen Ab- und Anreise.
Bei hoher Auslastung lässt sich zwischen zwei Gästen nicht in der Wohnung waschen — es braucht Wechselsätze. Dafür gibt es Bettwäsche- und Handtuchservice: Wir nehmen den benutzten Satz mit und lassen einen sauberen da.
Wenn Sie nicht einzelne Termine, sondern die komplette Abwicklung brauchen, siehe Kurzzeitvermietung-Service. Alle paar Monate lohnt sich zusätzlich eine Grundreinigung.
Ja, im üblichen Fenster von 11:00 bis 15:00 Uhr. Bei engerem Fenster stimmen wir den Plan vorher ab.
Wir können Ihre Sätze waschen und wechseln. Pro Einheit sind mindestens zwei Sätze nötig.
Ja. Schäden, fehlende Ausstattung und vergessene Gegenstände werden gemeldet.
Am besten über einen Schlüsselsafe oder ein Codeschloss — besonders wenn der Eigentümer nicht in Krakau ist.
Ja. Wir planen so, dass alle Einheiten vor der Check-in-Zeit fertig sind.
Wenn ein Termin frei ist, reinigen wir noch am selben Tag.