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Die Dienstleistung umfasst Küche, Badezimmer, Zimmer und Flur
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Welche Garantien?
Leider können wir nicht garantieren, dass alle Flecken vollständig entfernt werden. Wir sind für die Einhaltung des Verfahrens der chemischen Reinigung von Möbeln verantwortlich: die Reihenfolge, in der die Reinigungsmittel und Produkte verwendet werden. 99 % der chemischen Reinigungen verlaufen ohne Probleme.
Was muss ich tun, wenn ich meinen Reinigungsauftrag ändern möchte?
Sie können Ihren Auftrag vor und während der Reinigung bearbeiten. Sie können dies über Ihr persönliches Konto oder über Messenger tun. Wenn Sie die Zahlung per Karte angegeben haben, wird das Geld erst nach der Reinigung abgebucht, so dass Sie vor der Reinigung nichts extra bezahlen müssen. Sie können Optionen zu Ihrem Reinigungsauftrag hinzufügen und entfernen. Unser Personal wird die Änderungen sehen und der Gesamtbetrag wird nach der Reinigung abgebucht.
Persönliches Konto
Sie haben Zugriff auf die gesamte Bestellhistorie, die Auswahl einer bestimmten Reinigungskraft und den Kontostand.
Mit einem Konto können Sie für Reinigungen bezahlen, Abonnements verwalten und Termine/Optionen für Ihre zukünftigen Reinigungsaufträge festlegen.
Sie können Ihre persönlichen Daten bearbeiten, eine Liste der vergangenen Reinigungen einsehen und eine Bewertung abgeben. Wenn Sie eine niedrige Bewertung abgeben, wird eine Bewerbung erstellt und unsere Manager werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Sie erhalten Ihren eigenen Empfehlungscode, den Sie an Ihre Freunde weitergeben können. Sie und Ihre Freunde erhalten nach einem Reinigungsauftrag jeweils 25 Euro. Sie können einen Code an eine beliebige Anzahl von Personen senden und für jeden Reinigungsauftrag erhalten Sie Geld, das Sie zur Bezahlung der Reinigung (ganz oder teilweise) verwenden können.
Decken und Kronleuchter
In der Regel waschen wir keine Decken und Kronleuchter, da unsere Reinigungskräfte keine Möglichkeit haben, Leitern mitzubringen. In Einzelfällen und gegen Aufpreis können wir auch schwer zugängliche Stellen reinigen, wenn Sie eine Leiter haben.
Was ist zu tun, wenn ich ein Abonnement habe, aber meine Reinigung verschieben muss?
Sie haben zum Beispiel eine monatliche Reinigung abonniert, aber die nächste muss in 35 Tagen durchgeführt werden – keine Sorge, der Preis ändert sich nicht, der Rabatt bleibt erhalten. Der Link zum Bearbeiten Ihres Reinigungsauftrags befindet sich in Ihrem persönlichen Konto, in Ihrem Brief und in der SMS, die Sie 1-2 Tage vor dem nächsten erwarteten Reinigungstermin erhalten. Sie können auch die Reinigungshäufigkeit selbst ändern, bestimmte Optionen zu Ihrem nächsten Reinigungsauftrag hinzufügen oder die chemische Reinigung zusammen mit der Reinigung bestellen.
* Weitere Informationen über Boni erhalten Sie von Ihrem zuständigen Sachbearbeiter
Wenn Ihr Unternehmen Partner werden und Boni für Mitarbeiter erhalten möchte, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und unser Sachbearbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
