Sobald der Auftrag abgeschlossen ist, erstellen wir automatisch einen weiteren Reinigungsauftrag für die gleiche Zeit in ein/zwei oder vier Wochen, je nach der von Ihnen gewählten Regelmäßigkeit. Die gleiche Reinigungskraft wird für den Reinigungsauftrag eingesetzt (wenn Sie die Reinigung mit 5 Sternen bewertet haben)
Wenn Ihre Reinigung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine SMS mit dem Datum und der Uhrzeit Ihrer nächsten Reinigung (und einem Link zum Bearbeiten Ihrer Reinigungseinstellungen). Außerdem schicken wir Ihnen 2 Tage vor dem geplanten Termin eine Reinigungserinnerung.
Bei uns gibt es keine Vorauszahlung; Sie zahlen mit Karte oder in bar, wenn die Reinigung abgeschlossen ist. Wenn Sie Ihre nächste Reinigung stornieren (dies kann 16 Stunden im Voraus geschehen), fallen keine Kosten an. Das Abonnement kann jederzeit verlängert werden
Die Karte konnte nicht abgebucht werden. Sie haben möglicherweise nicht genügend Guthaben auf Ihrer Karte oder die Bank hat die Zahlung abgelehnt
Ändern Sie die Zahlungsmethode in Bargeld oder geben Sie eine andere Karte an
Regelmäßige Reinigung heißt fester Rhythmus statt Einzelbuchungen. Die Wohnung kommt zwischen den Terminen gar nicht erst weit vom Sauberen weg, deshalb dauert jeder weitere Termin kürzer und kostet weniger als eine einmalige Reinigung.
Sie unterschreiben keinen Vertrag und kaufen kein Paket im Voraus. Sie wählen eine Häufigkeit, und der Rabatt wird bei jeder Buchung automatisch angerechnet.
Ein Ein-Zimmer-Apartment kostet bei wöchentlichen Terminen 189,90 zł für 3 Stunden, eine Zweizimmerwohnung 234,90 zł für 4 Stunden, eine Dreizimmerwohnung 279,90 zł für 5 Stunden. Aktuelle Sätze stehen in der Preisliste für Wohnungsreinigung.
Alle paar Monate lohnt sich zusätzlich eine Grundreinigung.
Bei festen Terminen schicken wir möglichst dieselbe Person. Das macht einen echten Unterschied: sie kennt den Grundriss, weiß, wo die Mittel stehen und worauf Sie Wert legen — es muss nicht jedes Mal alles neu erklärt werden.
Ein Abo ist ein im Voraus gekauftes Paket. Regelmäßige Reinigung funktioniert anders: Sie zahlen pro Termin, und der Rabatt ergibt sich aus der gewählten Häufigkeit. Termine lassen sich verschieben oder absagen, den Rhythmus können Sie jederzeit ändern.
Nein. Der Rabatt hängt an der gewählten Häufigkeit, nicht an einem Vertrag. Es gibt weder Kündigungsfrist noch Gebühren.
Ja. Eine einzelne Absage hebt den Häufigkeitsrabatt nicht auf.
Wir planen es so. Bei Urlaub oder Krankheit kommt eine Vertretung, worüber wir vorher informieren.
Nein. Bei fester Zusammenarbeit hinterlegen die meisten Kunden Schlüssel oder einen Türcode.
Ja, jederzeit. Der Rabatt wird bei der nächsten Buchung nach dem neuen Rhythmus berechnet.