После завершения заказа мы автоматически создадим следующий на такое же время через одну/две или четыре недели, в зависимости от выбранной вами регулярности. На уборку будет назначен тот же исполнитель (при условии, что Вы оценили уборку на 5)
После завершения уборки вы получите смс с датой и временем следующей уборки (и ссылкой для редактирования параметров уборки). Также мы пришлем напоминание об уборке за 2 дня до назначенной даты
У нас нет предоплаты, уборка оплачивается после завершения картой либо наличными. Если вы отменяете следующую уборку (сделать это можно за 16 часов до начала), нет никаких штрафов. Подписку можно возобновить в любой момент
Не удалось списать деньги с карты. Возможно на ней не хватает средств либо банк отклонил платеж
Измените способ оплаты на наличные либо укажите другую карту
При краткосрочной аренде уборка — не отдельный заказ, а часть процесса, повторяющегося после каждого бронирования. Оценка гостя зависит от того, всё ли было на своём месте, а ваш доход зависит от оценок.
При ротации гостей регулярно ломается одно и то же: ручка, смыв, замок, перегоревшая лампа, расшатанная полка. Вместо поиска кого-то в последний момент закажите мастера на час в Кракове, а при проблемах с замками — слесаря.
При двух и более заменах в неделю стирать в апартаменте уже нет смысла. Проще — стирка белья и полотенец с забором и доставкой.
Туристический поток в Кракове неравномерен: пик приходится на май–сентябрь и на праздничные и длинные выходные. В пик ротация бывает ежедневной, поэтому график согласуем заранее. Вне сезона стоит запланировать генеральную уборку.
Да, если в графике есть свободный слот. При постоянном сотрудничестве резервируем повторяющиеся окна.
Да — подтверждение готовности, а при необходимости отчёт с фото.
Средства и оборудование для уборки — наши. Бельё, полотенца и запасы для гостей — ваши; мы можем их стирать, пополнять и ротировать.
Да, даже когда выезды приходятся на один и тот же день.
Лучше всего работает сейф для ключей или кодовый замок — без вашего присутствия.
Фиксируем состояние фото и сообщаем до начала работы. Такой материал пригодится для обращения к платформе бронирования.