Après la fin de la commande nous créerons automatiquement la suivante pour le même moment dans une ou deux ou quatre semaines, selon la régularité choisie. Le même prestataire sera assigné au nettoyage (à condition que vous ayez évalué le nettoyage à 5)
Après la fin du nettoyage, vous recevrez un SMS avec la date et l'heure du prochain nettoyage (et un lien pour modifier les paramètres du nettoyage). Nous enverrons également un rappel du nettoyage 2 jours avant la date prévue
Nous n'avons pas de paiement anticipé, le nettoyage est payé après sa réalisation par carte ou en espèces. Si vous annulez le prochain nettoyage (ce qui peut être fait jusqu'à 16 heures avant le début), il n'y a pas de pénalités. L'abonnement peut être repris à tout moment.
Impossible de débiter la carte. Il se peut que le solde soit insuffisant ou que la banque ait refusé le paiement
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Après un incendie, l'essentiel des dégâts vient rarement du feu mais de la suie et de la fumée. La suie est grasse et acide : elle adhère à toutes les surfaces, pénètre les matériaux poreux et attaque avec le temps métaux et laques. Et elle est partout, y compris dans des pièces où il n'y a jamais eu de flammes.
Dans les premiers jours, la suie s'enlève encore en grande partie. Au bout de deux à trois semaines, elle a pénétré l'enduit, les textiles et les plastiques, et l'odeur de brûlé devient permanente. La rapidité compte ici plus que pour tout autre type de nettoyage.
Aux dégâts du feu s'ajoute presque toujours l'eau d'extinction. La prestation recoupe donc le nettoyage après dégât des eaux : aspirer l'eau résiduelle, sécher, traiter contre les moisissures. Tout traiter en même temps est plus rapide que successivement.
Tout ne peut pas être sauvé. Les tissus, matelas et tapis qui ont absorbé la fumée en profondeur en gardent souvent l'odeur définitivement. Un enduit poreux profondément imprégné doit être piqué et refait. Ce qui est possible et ce qui ne l'est pas, nous le disons après visite, sans promesses que la situation ne permet pas.
Dès que les pompiers et l'autorité compétente libèrent l'accès.
Des surfaces lisses oui. Des textiles et des matériaux poreux, souvent pas complètement.
L'eau enfonce la suie dans la surface. C'est pourquoi on la retire toujours d'abord à sec.
Oui, dans le cadre de la prestation convenue.
Oui : reportage photo de l'état et relevé des travaux réalisés.
Mieux vaut éviter. Les particules de suie et les produits chargent l'air, et les locaux doivent être aérés à fond.