Kraków
Sprzątanie w prezencie
Konto osobiste
Jak liczyć pokoje?
Jeżeli przeplanowałeś mieszkanie i zamiast jednego pokoju zrobiłeś dwa, możesz zaznaczyć, że Twoje mieszkanie jest jednopokojowe. Salon z aneksem kuchennym liczy się jako kuchnia i pokój.
Inne często zadawane pytania
Czy państwa firma zajmuje się myciem żaluzji?
Nie myjemy żaluzji podczas mycia okien lub standardowego sprzątania. Do mycia żaluzji wykorzystujemy stałą stawkę godzinową.
Niestandardowe prośby
Możemy indywidualnie omówić dowolne zadania sprzątania mieszkań. Do tego niezbędne jest skontaktowanie się z menadżerem. Na przykład przez komunikator lub media społecznościowe. Mamy stałą stawkę godzinową.
Czego nie sprzątacie?
Nie przestawiamy mebli
Nie czyścimy zasłon
Nie myjemy żyrandoli i lamp sufitowych (plafonów)
Nie myjemy klatki schodowej
Nie myjemy sufitów
Nie przeprowadzamy dezynfekcji pomieszczeń
Sufity i żyrandole
Zazwyczaj nie myjemy sufitów i żyrandoli, ponieważ nasi wykonawcy nie mają możliwości przywożenia drabiny na każde zamówienie. W indywidualnych wypadkach i za dodatkową opłatą możemy umyć trudno dostępne miejsca, jeżeli masz własną drabinę.
Jak skontaktować się z pracownikiem
Możesz napisać do nas w komunikatorze lub zadzwonić, a my damy Ci numer wykonawcy, który będzie realizował Twoje zamówienie.
Wybór cleanera
Możesz poprosić o określonego cleanera przy zamawianiu sprzątania przez stronę internetową lub call center. W takim wypadku możliwe jest niewielkie przeniesienie sprzątania o 1-2 dni. To są rzadkie sytuacje i staramy się spełniać Twoje prośby. Zobaczysz spis cleanerów, którzy mają dobre oceny i ich dostępność.
Jak liczyć okna na balkonie?
Dokładnie tak, jak okna. Liczymy skrzydła. Jeżeli masz 8 skrzydeł nie do podłogi, to są to 4 okna, jeżeli 4 skrzydła do podłogi – to są 4 okna. Tak samo jak z oknami, 2 skrzydła nie do podłogi to jedno okno, skrzydło/sekcja do podłogi – to również jedno okno.
To jest okno dwuskrzydłowe, liczy się je jako jedno okno
Jednoskrzydłowe wąskie okno to pół okna
Jeżeli Twoje okno ma trzy skrzydła, to 1,5 okna
Drzwi balkonowe i okno to 2 okna
Jedna sekcja do podłogi liczona jest jako jedno okno. Na obrazku jest 5 okien
Jeśli okna nie sięgają podłogi, są liczone po skrzydłach. Na obrazku są 2 okna (4 skrzydła)
Jeżeli w Twoim zamówieniu wychodzi 9,5 okna, zaokrąglij w dół do 9.
Jedno skrzydło/sekcja okna francuskiego (okno do podłogi), to jedno okno. Jeżeli masz podwójne okna, są one liczone jako dwa okna.
Możesz zamówić mycie okien oddzielnie lub razem ze sprzątaniem mieszkania. Zamówienie można opłacić kartą lub gotówką. W zimne miesiące okna myjemy tylko od wewnątrz.
Gdzie mam wskazać, że potrzebne jest sprzątanie w kuchni i przedpokoju?
Nie trzeba tego dodatkowo wskazywać. Kuchnia i cała przestrzeń między pokojami wchodzi w bazowe sprzątanie.
Jak policzyć okna?
Na naszej stronie internetowej jest oddzielna zakładka, gdzie na obrazkach pokazane jest, jak liczymy okna. Jedno okno to dwa skrzydła nie do podłogi lub jedna sekcja do podłogi. Podwójne okna liczymy jak dwa okna. Drzwi balkonowe to jedno okno w naszym rozumieniu.
To jest okno dwuskrzydłowe, liczy się je jako jedno okno
Jednoskrzydłowe wąskie okno to pół okna
Jeżeli Twoje okno ma trzy skrzydła, to 1,5 okna
Drzwi balkonowe i okno to 2 okna
Jedna sekcja do podłogi liczona jest jako jedno okno. Na obrazku jest 5 okien
Jeśli okna nie sięgają podłogi, są liczone po skrzydłach. Na obrazku są 2 okna (4 skrzydła)
Jeżeli w Twoim zamówieniu wychodzi 9,5 okna, zaokrąglij w dół do 9.
Jedno skrzydło/sekcja okna francuskiego (okno do podłogi), to jedno okno. Jeżeli masz podwójne okna, są one liczone jako dwa okna.
Możesz zamówić mycie okien oddzielnie lub razem ze sprzątaniem mieszkania. Zamówienie można opłacić kartą lub gotówką. W zimne miesiące okna myjemy tylko od wewnątrz.
Jak liczyć łazienki?
Łazienka i toaleta to jeden węzeł sanitarny. Kabina prysznicowa nie jest liczona i opłacana oddzielnie. Jeżeli wanna i toaleta znajdują się w różnych pomieszczeniach, to nadal jest to jeden węzeł sanitarny. Jeżeli masz dwie wanny lub dwie toalety, to wtedy mówimy o dwóch węzłach sanitarnych.
Generalne porządki
Rzadko wykorzystujemy ten termin. Każde nasze sprzątanie jest pełnowartościowe, porządki generalne to dla nas zwykłe sprzątanie i duża ilość usług dodatkowych. Jeżeli musicie wyczyścić mieszkanie, gdzie od wielu lat nikt nie sprzątał/nie żył/coś się wydarzyło, taką usługę można przedyskutować osobiście. Najprawdopodobniej to będzie praca na godziny w cenie 50 zł za godzinę.
Sprzątanie kuchni
Mamy usługę sprzątania całej kuchni, sprzętu, mebli w środku i na zewnątrz. Umyjemy lodówkę, kuchenkę mikrofalową, piekarnik, okap, wyjmiemy wszystko z szafek, wyczyścimy je w środku i na zewnątrz. Umyjemy podłogi, parapety, meble, listwy, drzwi, wyrzucimy śmieci i zaprowadzimy porządek. Takie sprzątanie można zamówić bez zamawiania sprzątania w samym mieszkaniu. Wykonamy pełnowartościowe i wielogodzinne sprzątanie kuchni.
Mycie okien
Myjemy okna z obu stron, wraz z ramą i parapetami. Okno to dwa skrzydła nie do podłogi, lub jedna sekcja okna francuskiego. Drzwi na balkon nie są liczone jako jedno okno. Podwójne okna są liczone jako dwa okna. Zimą myjemy okna tylko z jednej, wewnętrznej strony, cena w tym okresie zmniejsza się.
Z jakim wyprzedzeniem mogę złożyć zamówienie?
Możesz zamawiać sprzątanie nawet dzień w dzień – przyjedziemy do Ciebie już trzy godziny po złożeniu zamówienia. Możesz też złożyć zamówienie zawczasu. Jeżeli zamówisz sprzątanie miesiąc wcześniej, nie musisz się martwić, będziemy u Ciebie we wskazanym czasie.
Przy składaniu zamówienia jest możliwość wyboru opcji „można rozpocząć sprzątanie o dowolnej godzinie"”(uprzedzimy Cię, o jakiej dokładnie godzine przyjdzie nasz wykonawca) lub „doprecyzuję przed dniem sprzątania” (skontaktujemy się z Tobą i zadecydujemy, o której godzinie rozpocznie się sprzątanie).
